本网讯（见习记者卢文敏）5月2日，记者从火车站获悉，今年“五一”节假日期间在旅客体验、安全保障、出行通畅等方面，为旅客提供“五新”服务，让旅客安全、温馨出行。
　　“新”线路。“五一”期间加开两对旅游列车。
　　“新”变化。在安全保障上，较往年更加细致。水果刀、罐装发胶、锤子等被列入禁带危险品行列。此外，旅客携带的液体要打开检查，饮料、茶水等要当场试喝，散装白酒禁止携带，原装瓶装白酒一人可携带两瓶。
　　“新”模式。让更多旅客可以“无票”上车，武九客运专线全线列车开通“刷卡”模式，旅客在网上购票成功后，可直接刷身份证进站。
　　“新”体验。鄂州站启动常旅客会员制服务。经常乘坐列车出行的旅客，申请成为会员后，其车票折算积分，积分可兑换车票。
　　“新”措施。按照首问首诉负责制，站内工作人员为旅客提供更贴心的服务。同时，节日期间设有购票服务台，为旅客解答咨询，引导其便捷购票。
　　

据了解，五一期间，火车站加开了两对旅游列车，分别为黄石至恩施区间和黄石至月山区间，然后有8趟列车由单组（8节车厢）改为重联（16节车厢），主要是去往武汉、宜昌东、温州南、福州方向。火车站工作人员还提醒广大旅客尽量错峰出行，并提前一个小时做进站准备，为安检留出充裕时间，以免耽误行程。
　　（责任编辑 徐森林）