本网讯（通讯员李潮柳 黄飞）5月22日，落驾坪派出所户籍室来了一位特殊的办证人员，70多岁的尹某是一位精神障碍患者，户口本、身份证等证件均遗失，因住院需要，精神病院的护士便带尹某来补办。
　　因下午办理业务人员较多，户籍室稍显嘈杂，尹某情绪开始不稳定，出现烦躁情绪，并试图打人、喊叫，户籍民警黄飞立即与护士将其拉住，对其耐心劝抚，两名户籍辅警则是对其他办证人员晓之以情，请他们到办证区外面稍等，尽量不给尹某造成更大的压力。在大家共同努力下，尹某情绪渐渐稳定下来。然而在办理身份证时，尹某又开始闹脾气不肯拍照，民警坐在一旁，耐心的与其交流，用善意的谎言哄骗尹某，引导其坐好并成功拍下照片、录好指纹，随后为尹某补办好户口本等。
　　（责任编辑 徐森林）