本网讯（通讯员 徐景英）5月29日上午，原省安装建安公司住户柯婆婆走进社区居委会，请求帮忙解决自己赡养问题。婆婆反映：自己生育三个子女，均已成家，老伴多年前去世，留有一套原省安装住房现已拆迁，准备还建后给小儿子，所以自己的赡养由小儿子负责，小儿每月给300元（开发商给的在外租房费用）房租，自己每个月手上只有爹爹抚血金140元和80元居民社保共计220元，再加上柯婆婆自己年事已高，患有心脏病和高血压，根本不够日常开支，多次跟小儿子沟通遭拒绝，毕竟是亲人，不想把关系弄僵，便想请社区帮忙协调此事。

听完陈婆婆的诉求，社区网格员第一时间联系婆婆的小儿子和小儿媳，邀请他们到社区面对面协助解决老人的赡养问题。在交流过程中小媳妇杨女士表示自己这几年一直在赡养老人，老人生病日常开支都是自己在负担，对婆婆尽到了赡养的义务，况且自己也没有固定工作，孩子也要养，希望老人能体凉！

看到小媳妇在推卸责任，社区主任陈萍和网格员徐景英以拉家常的方式耐心开导，让她换位思考如果自己年老得不到子女赡养怎么办。经过2个多小时的沟通、劝导，杨女士的态度从强硬转变为缓和，也同意好好商量，在征得婆婆同意后，自行达成调解协议：婆婆的每个月房租水电由小儿子和媳妇负担，另再给婆婆300元做日常生活费,婆婆手上每月还有爹爹怃恤金140元加上老年人社保补贴80元，除去房租水电最后落在婆婆手中共520元，作为婆婆生活日常开支（鄂州最低生活保障500元），如果婆婆生重病以及遇到其他重要问题由三个子女共同承担。同时柯婆婆脸上露出了喜悦的笑容。

在花园社区，像这样，网格员用自己的真心、细心、耐心化解邻里纠纷的实例还有很多，社区就像一个大家庭一样，我们关心着每一位生活在这个大家庭的老人们，用真心换真情，帮助老人解决在生活上遇到的困难。