本网讯（通讯员 刘沣）4日下午，俩女子在市救助管理站大厅抱头痛哭，一女子在旁轻声劝慰。在场人员都眼角微红，却荡漾着笑意。原来是我市碧石渡镇一女子因精神障碍，于2002年离家出走，在外游荡16年。幸而湖南省永州市祁阳县救助管理站上传了该女子寻亲信息，被远在广东梅州救助站的鄂州籍站长看到，将信息反馈到鄂州救助站，该站积极与祁阳站联系，经对比程序确认系亲属关系。4日祁阳县救助站人员亲自陪同该女子回到鄂州，相距千里的3地救助站接力让该女子成功返乡。

截至目前，市救助站通过全国救助管理系统、公安人口信息系统和今日头条“互联网+救助寻亲”等手段，成功帮助109名滞留我市流浪乞讨受助人员核实身份并与亲人团聚，实现了救助管理工作的根本宗旨，得到了省厅、市委市政府充分肯定和社会群众认可。目前，我市救助站仍有滞留受助疑似精神疾病、聋哑残疾人员76人，都是无法查询身份信息人员，这部分对象滞留我市时间长、情况复杂，且不能与人进行正常交流，使进一步核查其身份信息工作遇到瓶颈，寻亲工作陷入僵局。该站计划引入人脸识别系统协助开展寻亲工作，力争让更多的在外人员与家人团聚。