本网讯 为认真贯彻落实《湖北省物业服务收费管理办法》，进一步加大物业服务收费管理工作力度，着力巩固和完善物业服务收费监管机制，积极疏导和化解物业服务因价费问题而产生的各种社会矛盾，市物价局立足我市实际，多措并举推进全市物业服务收费管理，取得了较好的工作成效。
一是会同市房产主管部门研究制定物业服务收费管理实施细则和物业服务等级收费标准。组织召开全市物业服务收费管理工作座谈会，就征求意见稿进行了充分讨论，根据座谈会代表的意见和建议，结合鄂州实际，进一步修改完善《鄂州市物业服务收费管理实施细则》和《鄂州市住宅前期物业服务等级收费标准》，并及时向社会公布实施。
二是积极参与《亲民热线》栏目“物业服务大家谈”活动，组织开展物业服务收费管理相关政策宣传。现场发放物业服务收费政策汇编宣传资料，认真“倾听百姓呼声，关注民情民意”，为市民答疑解惑，受理价格投诉举报，努力做到物业服务收费政策家喻户晓、人人皆知，提高广大市民对物业服务收费管理相关政策的知晓率和知晓度，帮助广大业主提升依法维权的意识和能力。
三是积极组织开展物业服务收费管理培训工作，加大物业服务收费政策宣传力度。全方位多形式宣传《办法》、解读和实施细则，努力提升物业服务企业对政策的准确把握，增强物业服务企业守法诚信经营的自觉性，促进物业服务企业与业主建立良好合作信任关系，着力构建营造文明和谐、安全舒适的居住和工作环境环境，引导物业服务企业向现代服务业健康有序发展。
四是认真组织开展物业服务收费专项检查。严格按照“不留空白、不留死角，全覆盖”的工作要求，依法查处只收费不服务或多收费少服务、违反规定单方面确定收费标准、不按规定明码标价、不执行《办法》及本地实施细则规定等行为。同时，针对物业服务的收费投诉频繁、矛盾突出价格问题，积极组织专班开展调查督办，秉持群众利益无小事，及时疏导和化解社会矛盾，妥善解决业主诉求，切实维护广大业主的利益和合法权益，更好满足人民群众日益增长的美好生活与良好居住环境需要。
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