本网讯（通讯员严国志）“谢谢你们高效优质的服务，保障我们的孩子顺利入学。”8月1日上午，在市国土局城区直属分局，凤凰街道百子畈村2组村民张敏、张余良送上一面鲜红的锦旗，并连声向该局负责人道谢。

　　原来，张敏、张余良两家的孩子入学登记需出示不动产证，但两家在1988年办理的土地证不慎遗失，由于办证时间久远，无从查找原办证资料，情急之下二人向该局求助。接到诉求后，该局立即组织工作人员到村组调查核实，测量房屋面积，并找到原发证当事人调查取证，通过多方协调，最终将办证资料组织齐全，随后工作人员加班加点，根据相关规定快速办理了这两处房屋的不动产证书。

　　今年以来，该局紧紧围绕“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，在不动产登记工作中，强化服务意识，站在群众、企业的角度换位思考，做好勘测、收件、初审、审核、制证、发证、资料存档等工作，切实提升群众满意度。组织工作人员参加业务知识培训，做到业务熟练、服务流程规范、回答群众问题准确，提高报件质量。进一步简化办事流程，所有报件当天审核、当天办理，做到“不压件、不囤件”，提高办事效率。

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