邮储银行长期以来坚持倡导和践行普惠金融理念的肯定和鼓励。我行以普惠金融概念为切入点，深化改革，真抓实干，大力发展一系列惠民举措。

创新服务，加大“支农支小”贷款投放力度

      邮储银行鄂州市分行坚持服务“三农”、服务社区和服务中小企业的市场定位，积极推进农村金融改革，组建了“零售信贷部”、“小企业金融部”以及专业涉农服务的“三农金融事业部”，从机构设置、人员配备、制度完善、额度分配、审批流程优化、农村信用体系建设等方面切入，建立完善的营销体系，加大“支农支小”贷款投放力度。邮储银行鄂州市分行在现有的小额质押贷款、小额贷款、个人商务贷款、个人消费贷款、小企业贷款基础上，增加并已开办了再就业小额担保贷款、淡水养殖行业小额贷款，家居建材市场小额贷款、南浦路服装市场小额贷款、农机购置补贴小额贷款、小微企业增信贷、小微企业互惠担保贷款等创新金融产品，丰富的信贷品种，为支农支小工程提供了有利的支持平台，为地方经济发展注入了新活力，让金融消费者充满了“信心”；近年来，我行以强农惠农富农为目标，坚持把支持小微企业发展，支持地方经济作为银行的义务和责任来承担。年初，我行挂牌邮储银行鄂州市分行营业部为小企业特色支行，以客户为中心，配备专职产品经理、客户经理，享受“五个优先”，即“优先安排业务培训，优先使用贷款规模，优先开展产品创新试点，优先安排业务审批，优先推进经营权下沉”，积极探索银企合作新模式，加大平台营销力度，加大支小金融服务力度。

          今年以来，我行围绕春耕备耕主题，大力支持鄂州农业发展，积极与基层党组织开展合作“双基双赢合作贷款”，积极推动农机购置补贴贷款，大力支持农业龙头企业、种养殖大户、家庭农场、农民专业合作社等涉农经济组织的发展。

主动作为，畅通城乡居民个人结算渠道

      今年中央一号文件提出，要求金融机构强化服务“三农”职责。作为全国金融服务网点最多的商业银行，邮储银行鄂州市分行一直发挥网络优势，稳步开展农村地区基础金融服务，不断构建“延伸城乡金融服务最后一公里”的金融机构，通过优化自身网络布局，进一步拓展偏远地区的网络覆盖面，填补农村地区金融服务空白。截至2017年底，我行有自营网点6个、邮政代理网点29个，基本覆盖全市所有城乡，服务能力得到全面提高。我行将继续优化网点布局，把优质网点做大做强，根据“双基双赢”、“社区银行”建设对网点结构进行改造，本着以客户为中心，使网点布局更贴近消费者的实际需求。作为助推农村金融发展的主力银行，邮储银行鄂州市分行积极响应“一改两化” （综合改革，新型城镇化、城乡一体化）工程，全力部署落实举措。截至2014年底，实现邮政金融网点全市联网，全部提供全市异地存取款及汇兑服务，布放商易通转账电话一千余台，开通了助农取款功能；陆续推出绿卡通、信用卡、商易通、预存代扣、代理保险、理财产品、电话银行、手机支付、网上银行等服务产品，让广大偏远农村地区的农户享受到便利的金融服务。

务实为民，增强农村偏远地区恵民服务

       邮储银行鄂州市分行秉承“支持农业、关注农村、关心农民”的宗旨，通过不断探索创新产品种类和服务形式，为国家惠农政策的落地生根贡献力量。为解决广大农民最关注、最迫切的“养老难”和“看病贵”问题，党中央、国务院推出了“新农保”与“新农合”两大惠民工程。凭借沟通城乡的网络优势以及通畅迅达的技术优势，鄂州邮储银行与各级地方政府和相关部门密切协作，积极投身“新农保”、“新农合”金融服务工作。同时，我行积极探索服务新模式，针对农村地域辽阔，人口分散等实际，创新了保费收缴、待遇发放等多种服务方式。

农民只要“跑一趟路、对一个窗口、填一张表”，就可以完成“新农保”账户开立。财政拨付的资金，在当天就能达到偏远农村地区的农民账户，做到了政府放心、百姓满意、社会认可。

      下一步，邮储银行鄂州市分行将深化改革，坚持不懈地扩展业务范围、创新服务方式、延伸网络渠道、加大资源倾斜、争取政策扶持，以实际行动弘扬和践行“普之城乡、惠之于民”的普惠金融服务理念，大力推进“三农”金融服务转型升级，由服务农户为主向服务农业现代化、农业产业化和新型农村经营主体转变，把支持“三农”经济平稳健康发展作为履行企业社会责任的内在要求，做好大众的银行。

（鄂州市邮储银行提供）